Moje objednávky

Ako prebieha odstúpenie od zmluvy

1. Prihláste sa vyššie pomocou e-mailu a hesla (registrovaní zákazníci), alebo pomocou e-mailu a čísla objednávky (nákup bez registrácie).
2. Pri príslušnej objednávke označte tovar, ktorý chcete vrátiť, a zvoľte počet kusov.
3. Skontrolujte a doplňte kontaktné údaje a prípadne číslo účtu pre vrátenie peňazí.
4. Odstúpenie odošlite. Obratom Vám aj nám príde potvrdzovací e-mail s presným dátumom a časom prijatia.
5. Tovar zabaľte podľa pokynov v e-maile a odošlite späť. Peniaze vraciame po doručení a kontrole tovaru, najneskôr v zákonnej 14-dňovej lehote.

Odstúpiť od zmluvy môžete aj písomne pomocou vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy. Viac informácií nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Neviete si rady? Kontaktujte nás